L’Ajuntament de Gavà vol que la ciutadania accedeixi a les gestions i tràmits de la manera més àgil i còmoda possible, des de qualsevol indret i sense limitació horària. És per això que, des de l’Oficina d’Atenció Ciutadana, s’han posat en marxa noves eines de suport a la tramitació electrònica. Una d’elles és un xatbot, un programa d’intel·ligència artificial que facilita la cerca del tràmit que es vol fer. Accessible des de la seu electrònica de l’Ajuntament i des de l’aplicació WhatsApp a través del telèfon 93 263 91 00, ofereix una entrada directa als 25 tràmits més freqüents.
Redacció / Foto: Aj. Gavà
