La certificació reconeix la qualitat dels serveis oferts i el compromís per arribar a la plena satisfacció dels usuaris i usuàries.
La platja de Castelldefels torna a ésser reconeguda amb el distintiu “Q” de Qualitat Turística. Una certificació de qualitat que concedeix L'Institut de Qualitat Turística Espanyola (ICTE), organisme que depèn del Ministeri d'Indústria, Comerç i Turisme. La bandera "Q" de Qualitat Turística per al sector de platges, és una norma que recull els requisits que ha de complir una platja, referida tant als equipaments d'ús públic, com als processos de prestació de servei a la platja en neteja, seguretat, salvament, informació...
En el marc de l'acte oficial de lliurament de les banderes “Q” de Qualitat Turística als representants municipals celebrat el passat 7 de juny a la seu de l'ICTE a Madrid, la regidora de Platges i Via Pública, Eva López, i la de Règim Interior, Lourdes Armengol, van recollir el passat 7 de juny la bandera que onejarà aquest estiu al litoral de Castelldefels. “Es tracta d'un reconeixement públic a l'esforç que ajuntaments, treballadors públics i tècnics han realitzat per adaptar-se al Sistema de Qualitat Turística Espanyol i obtenir la marca Q, símbol de garantia, prestigi i diferenciació”, expliquen des de l'Institut. Les normes de qualitat turística de l'ICTE han estat la base per a les normes internacionals ISO. Segons el president de l'ICTE, Miguel Mirones, "la bandera Q de Qualitat Turística és aquest any més internacional que mai."
Castelldefels va aconseguir aquesta certificació el setembre de 2007. La ciutat té implantat aquest sistema de gestió de la qualitat a la seva platja. Aquest fet comporta un seguit d'avantatges com el control de la qualitat de les instal·lacions i serveis, el registre i control més actiu de les reclamacions sobre els serveis prestats i les activitats que s'hi desenvolupen i l'obtenció d'un reconeixement a nivell nacional i internacional.
Redacció / Fotos: Aj. Castelldefels
