L’empresa ofereix un servei que permet acreditar en el temps el contingut, l'enviament i el lliurament d'un email sense necessitat que el destinatari intervingui
L'Associació Empresarial de L'Hospitalet i Baix Llobregat (AEBALL) i eEvidence han signat un acord de col·laboració amb l'objectiu d'ajudar que les empreses associades a aquesta entitat puguin realitzar les seves comunicacions email als seus clients amb garanties. L'acord preveu que les més de 3.700 empreses associades d'AEBALL puguin beneficiar-se del servei de lliurament electrònic certificat eEvidence, que permet acreditar en el temps el contingut, l'enviament i el lliurament d'un email.
Segons Maria Rosa Fiol, directora general d'AEBALL, "aquest acord ens permet poder proporcionar a les empreses certes garanties en el dia a dia de les seves comunicacions. Actualment es tanquen molts acords i es realitzen moltes notificacions via email, i mitjançant la tecnologia eEvidence podem acreditar aquest tipus de comunicacions i treballar així amb molta més seguretat."
Obtenir una evidència dels enviaments per email és especialment rellevant en la comunicació amb clients i proveïdors, sobretot en entorns altament regulats en els quals les empreses han de poder acreditar que han complert amb la seva obligació d'informar en temes concrets com terminis de lliurament, condicions legals del producte o servei, etc.
En aquest sentit, també és important tenir en compte els nous requisits que introduirà, a partir de 2018, l'entrada en vigor del Reglament Europeu de Protecció de Dades (GDPR per les sigles en anglès) en matèria d'avisos de privacitat. I és que el nou reglament preveu, entre altres aspectes, elevades sancions per a aquelles empreses que no siguin capaços de notificar de forma adequada les fallades de seguretat en els seus sistemes que puguin implicar una vulneració de la privacitat dels seus clients, a les Autoritats de protecció de dades o als afectats.
"Aquest acord ajudarà a les empreses associades a AEBALL a comunicar amb els seus clients d'una manera responsable i amb garanties" explica Carlos Ticó, creador i CEO d’eEvidence, que destaca com "amb el simple fet de certificar els emails a través de tercers, les empreses aconsegueixen una evidència del que s'ha enviat per aquest canal, des de factures fins a les condicions de compra d'un bé, passant per la documentació necessària d'una transacció, i es protegeixen davant futures disputes en una gran varietat d'àmbits.”
Redacció / Fotos: AEBALL
