L’Aeroport del Prat facilita el trànsit a més de 3.200 persones amb discapacitats invisibles durant el 2025
El distintiu d'Aena permet als usuaris amb dificultats sensorials accedir als controls de seguretat prioritaris juntament amb els seus acompanyants.
L'Aeroport Josep Tarradellas Barcelona-El Prat avança en el seu compromís amb l'accessibilitat universal. Durant l'any 2025, la infraestructura va gestionar el lliurament de 3.211 distintius de discapacitats invisibles, una xifra que reflecteix la consolidació d'aquest servei creat per Aena per millorar l'experiència dels passatgers que requereixen un suport especial.
Del total de sol·licituds tramitades, 2.196 van correspondre a viatgers de sortida i 1.015 a passatgers que arribaven a les instal·lacions baixllobregatines. Aquest recurs, implementat originalment l'abril de 2023, està dissenyat per a persones que s'enfronten a dificultats en entorns d'alta estimulació sensorial o situacions d'estrès.
Facilitats en els processos aeroportuaris
L'ús d'aquest distintiu ofereix avantatges pràctics immediats per al viatger:
- Accés prioritari: El portant i els seus acompanyants poden utilitzar el control de seguretat dedicat exclusivament a famílies i persones amb mobilitat reduïda (PMR).
- Identificació pel personal: Permet que els treballadors de l'aeroport reconeguin la necessitat d'oferir més temps, ajuda o comprensió davant qualsevol tràmit.
- Flexibilitat: El distintiu és vàlid durant tot el dia del vol i no és obligatori que el passatger el porti visible de manera permanent.
Autonomia i planificació
Per a aquells usuaris que prefereixen viatjar de manera autònoma, Aena ha posat a la seva disposició materials de suport a través del seu web oficial per planificar el viatge amb antelació. Així mateix, l'aeroport manté vigent el servei d'assistència "Sense Barreres", que ofereix acompanyament integral des de la facturació fins a la sortida de l'aeroport de destinació.
Amb aquesta iniciativa, el principal aeroport de Catalunya busca sensibilitzar el personal i adequar les seves instal·lacions a les necessitats de tots els perfils de passatgers.
Redacció/ Foto: AENA Cat.
