La major part de les demandes ciutadanes formulades durant l’any 2017 van ser a través del servei municipal T'escoltem
El servei municipal T'escoltem ha recollit els suggeriments de la ciutadania que han permès dur a terme 691 actuacions de millores de l'espai públic a Sant Boi de Llobregat durant l'any 2017. La major part de les demandes ciutadanes formulades a través de T'escoltem tenen a veure amb la millora de l'espai públic i el medi ambient.
Aquest servei d'atenció (accessible a través d'un espai del Portal de Transparència i del web santboi.cat) permet recollir comentaris, preguntes, queixes i suggeriments. Tot el que arriba per aquest sistema contribueix a garantir la qualitat dels serveis a l'abast de la ciutadania. Alhora és un espai de participació perquè s'hi poden enviar opinions sobre qualsevol dels temes que afecten la gestió municipal.
L'any passat es van registrar 4.902 incidències, suggeriments i comentaris respecte a actuacions que podien fer-se per millorar la ciutat. Un 28% de les d'incidències, suggeriments i comentaris rebuts van generar microactuacions, 691 de les quals van suposar tasques relacionades amb el manteniment de la ciutat.
Respecte a les demandes ciutadanes rebudes a través de T'escoltem, el 59,37 % corresponen a millores de l'espai públic de la ciutat (1.254 de neteja viària, 247 d'arbrat i 245 de voreres) i el 13,14 % corresponen a medi ambient (249 d'escarabats, 109 de recollida selectiva i 145 de rosegadors).
Redacció / Fotos: Aj. Sant Boi