“Podem constatar que en la nostra competència de la defensa a les persones usuàries es produeix una tendència d’augment de la consulta o denúncia, fins i tot, en algunes puntes per alguna problemàtica en particular”, explica Dolores Gómez, diputada de salut pública i consum. Temes sobre comunicació, les apagades de la llum o els problemes amb el transport són les principals queixes de la ciutadania.