Augmenten les denúncies d’usuaris

En temps de crisi, les denúncies dels consumidors es multipliquen. La ciutadania coneix ara els seus drets i deures i els porten a la pràctica. Això és el que s’ha explicat aquest matí en la setzena trobada municipal de consum que s’ha organitzat a Cornellà.

“Podem constatar que en la nostra competència de la defensa a les persones usuàries es produeix una tendència d’augment de la consulta o denúncia, fins i tot, en algunes puntes per alguna problemàtica en particular”, explica Dolores Gómez, diputada de salut pública i consum. Temes sobre comunicació, les apagades de la llum o els problemes amb el transport són les principals queixes de la ciutadania.