L'Ajuntament de Viladecans ha creat un servei d'ajut a la tramitació en línia i telefònica, que dóna suport a aquelles persones que, per diferents motius, tenen dificultats per accedir a la tecnologia o bé no tenen els coneixements necessaris. El programa, anomenat Servei de Suport a la Tramitació Digital, es va posar en marxa com a experiència pilot durant l'any 2021, però ja s'ha consolidat durant el 2022. Entre el gener i juny de 2022, 189 famílies van ser ateses i les entrevistes realitzades van ser 392. Els destinataris d'aquest servei, dirigit per un tècnic municipal especialitzat, són persones que estan en seguiment dels Serveis Socials de l'Ajuntament.
Redacció / Foto: Aj. Viladecans